为切实做好春节期间供水保障工作,保证供水设备和设施安全运行,突泉县龙泉供水有限责任公司本着保障民生、服务至上的原则,坚决守护城市供水安全,筑牢供水安全防线,守好冬季安全供水主阵地。
春节来临前,龙泉供水有限责任公司按照早计划、早准备、早实施的工作要求,对供水设备运行情况进行了全面摸排,以日常运行管理、防冻保温和应急措施等为工作重点,全面排查整改问题隐患,凤凰联盟入口确保供水持续稳定,同步对设备进行了检查和保养维护,做好供水管网及消防栓的巡检维护,对存在安全隐患的进行整修和更换,确保在极寒天气下供水设备正常运行。
“突然就没水了也不是欠费,多亏工作人员上门帮忙。”家住金帝花园的海华,发现家中自来水停水以后,立即进行了网上充值,但充值后仍不能正常使用,他和老伴儿拨通了龙泉供水公司的服务热线,不一会,公司的工作人员就上门查看情况,帮助他们解决了问题,供水恢复了正常。
春节期间,除了第一时间为用户解决家中出现的故障外,龙泉供水公司还会根据各时间段用水情况,及时分析生产数据变化,优化调整供水调度方案,合理调整水厂生产运行,保障主城区管网压力平衡。面对用户的求助和咨询,公司按时转办、快速处理、及时反馈,工作人员全天候在岗待命,健全和完善了多部门协调联动和快速反应机制。
新春佳节期间,龙泉供水有限责任公司全体人员日夜驻守供水一线,同心同力保供水,他们用默默无闻的坚守和付出,以供水人的责任和担当,保障了水厂正常运行和水质安全。
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