隨著城市高層建筑不斷增多，二次供水已成為城市供水不可缺少的環節，一些群眾對二次供水的水質心存疑慮。

　　那麼，什麼是二次供水？二次供水可能存在哪些安全隱患？近日，記者對此進行採訪。

　　“我家住在7樓，除了正常繳納水費外，還要繳納二次供水的加壓費。”近日，家住銀川市金鳳區民生花園小區的杜女士告訴記者，她所在的小區是從6層開始加壓供水，6層以下每噸水費3.31元，6層以上水費每噸3.81元，其中多出來的錢就是二次供水的加壓費。

　　王女士住在金鳳區閱海萬家G1區23樓，入住小區后，她曾擔心高層水壓不穩，沒想到水壓一直很穩定，幾乎沒有出現過水流過小的情況。當被問到是否了解二次供水時，王女士表示繳納水費時，她注意到有“二次加壓費”，但對二次供水具體怎麼供並不了解。

　　連日來，記者隨機進行了採訪，很多人都聽說過二次供水，有些市民也注意到小區業主群裡每過段時間就會通知清洗二次供水設備，但二次供水對很多群眾來說，始終蒙著“神秘面紗”。

　　“網上看到過一些文章，說二次供水可能很不安全。如果小區樓頂蓄水池管理不善，雨水和異物會進入水池內。”市民楊女士說，她和一些居民對二次供水的衛生狀況表示擔憂。

　　6月15日，記者來到閱海萬家B區地下的二次供水泵房，泵房內部環境整潔、設備先進，工作人員牛建平做完日常巡檢后正忙著將檢查結果記錄在冊。“泵房安裝的紫外線消毒器一旦使用時長達到5000小時，公司就會對設備進行更換，保証消毒設施正常運轉。”牛建平告訴記者。

　　“目前，我們配備了2名專職泵房管理員，每天輪流進行巡檢，保障居民用水安全。”負責運維閱海萬家片區二次供水設施的銀川承天物業服務有限公司相關負責人齊順平說。

　　銀川市興慶區雲開苑小區物業維修人員杜斌每天一上班就先到小區18號樓地下室的二次供水泵房，對水泵是否正常運行、水箱監測設備是否在線、臭氧消毒是否正常等進行日常巡檢，隨后將泵房清掃干淨，加鎖防護。“設備由水箱、水泵、自動控制系統等構成，主要是對市政供水進行加壓，以便達到高層供水水壓要求。”杜斌說。

　　在金鳳區天山熙湖小區的一處二次供水泵房，記者看到出入口安裝著防火防盜安全門，並設置了擋鼠板。走進泵房，兩台獨立設置的方形組合式水箱整齊擺放著，水泵機組、氣壓罐等配備齊全，牆壁上挂著各項管理制度、衛生許可証和人員健康証等。負責運維該供水泵房的銀川中鐵水務集團有限公司相關負責人介紹，凤凰联盟注册該公司制定了安全、衛生管理制度和管理人員健康管理、來訪人員登記等制度，平時無關人員未經登記無法進入泵房。同時，採取遠程智能管理和定期巡檢相結合的模式，對二次供水泵房進行智能化運維。“泵房內安裝了具備視頻採集和傳輸功能的監控系統，后端可通過智慧水務平台遠程查看每個泵房的運行情況。”該負責人說，該公司線下專職維修管理人員每個月至少巡檢2次泵房。

　　海亮社區物業工作人員告訴記者，社區的二次供水泵房管理人員崗前都會接受相關專業知識培訓和健康檢查，取得衛生健康証並在城市用水管理處備案后才能上崗。中房璽雲台項目部經理介紹，該項目部物業維護的二次供水設備要求水箱每季度清洗1次，清洗前都會提前通知業主做好用水儲備，一年清洗不少於4次，由專業人員進行清洗操作，同時接受第三方機構的水質檢測。

　　“衛健部門每個月都會來檢查水質檢測情況，查看我的健康証是否在有效期內，我們也會按要求每個季度委托第三方機構進行一次水質檢測、每半年對水箱進行一次清洗、消毒。檢測和清洗結果都會向居民公示。”金鳳區雲開苑小區二次供水泵房維護人員杜斌說。

　　記者採訪中看到，小區的二次供水設施都安置在地下，水箱採取加蓋加鎖等措施進行防護，並配有無死角監控系統，平時由專職管理人進行維護，保証設施周圍干淨整潔。

　　銀川市城市用水管理處相關負責人介紹，《城市供水條例》《二次供水工程技術規程》以及自治區地方標准《民用建筑二次供水技術規程》《銀川市城市生活飲用水二次供水管理辦法》對二次供水設施的建設標准和要求都作出了明確規定，同時《銀川市城市供水節水及二次供水管理問答指南》也指導各二次供水設施管理單位按規定管理維護。“二次供水設備應當優先採用不鏽鋼等對水質沒有影響的材質，禁止使用混凝土澆筑式等對水質有影響的水箱，正在使用的必須整改。”銀川市城市用水管理處相關負責人說。

　　為了確保水箱清洗到位，銀川市城市用水管理處建立了二次供水清洗備案制度，對清洗企業進行年度考核，實行“優勝劣汰”制度，對不符合規范且拒不整改的清洗企業，取消清洗資格，並對考核合格的單位進行公示。該管理處相關負責人介紹：“我們還依托銀川市智慧市政綜合管控平台開發建設了銀川市城市生活飲用水二次供水信息監管平台，加強對二次供水泵房的管理，預計實現二次供水設施動態監管全覆蓋，全面保障市民用水安全。”

　　水源抽水、凤凰联盟注册制水處理、供水管網、二次供水是城市供水的4個步驟，供水水庫裡的水被抽到自來水廠后，經過加礬、沉降、過濾、吸附、殺菌等處理后，達到國家自來水出廠標准，再通過城市供水網絡，把自來水源源不斷地輸送到居民住宅區，在居民住宅區再一次經由儲水箱、管道等二次供水設備，將自來水輸送到每一戶居民家中。

　　通過使用高低位水箱、泵站及加壓供水系統，將自來水轉供給用戶的過程被稱作二次供水，是多層和高層建筑的主要加壓供水方式。一般情況下，6層以上樓房使用二次供水，可以有效緩解城市供水壓力不足和水量分配不平衡的現象，解決多層建筑和低水壓區單位、居民樓的用水問題。

　　記者從銀川市城市用水管理處了解到，銀川市三區范圍內，15.2%的二次供水泵房由銀川中鐵水務集團有限公司接管運維，其余的由各物業管理單位或產權單位進行管理維護。

　　銀川中鐵水務集團有限公司負責人介紹，該公司目前接管運維的二次供水泵房為73座，如金鳳區天山熙湖、利順錦都園、民生藍景苑等，涉及5.3萬余戶，服務人口達到16萬余人。“如今，二次供水泵房的設施條件都十分先進，我們對設備環境的要求也十分嚴格，還有非常成熟完善的管理流程和辦法，能有效保障二次供水安全。”該負責人說。

　　“飲用水天天需要，關乎老百姓的健康，我們也接到過一些投訴，都會積極進行處理。”銀川中鐵水務集團有限公司有關負責人說。

　　該負責人介紹，2023年7月該公司接到某小區用戶投訴，稱家中自來水發臭，工作人員立即趕赴現場查看。經檢查，發現用戶家中水槽下軟管老化變質引發臭味，用戶更換軟管后，再無水質發臭情況。

　　依據《銀川市城市生活飲用水二次供水管理辦法》，銀川市建設主管部門負責二次供水的監督管理工作，其所屬的銀川市城市節水管理機構具體負責二次供水的日常監督管理工作，銀川市衛生主管部門負責二次供水水質的衛生檢測和衛生監督工作。二次供水設施由管理單位（物業管理單位或產權單位）負責管理和維護，並按照相關規定辦理《衛生許可証》。二次供水設施管理單位應當定期對二次供水設施進行檢修、清洗、消毒，建立檢修、清洗、消毒檔案，實行卡片制度，對檢修、清洗、消毒情況進行登記。按照相關規定，供水水箱的清洗、消毒，每半年不得少於一次，水質化驗每季度一次，檢測結果應當向用戶公示。同時該辦法也對違反相關條款該進行什麼樣的處罰，都作了詳細的規定。

　　據了解，在接到有關二次供水的投訴后，相關運維管理單位會在第一時間派出二供運維班組或管修人員到達現場排查處理。（記者 劉惠媛 張 濤 見習記者 張適清）

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